Biedlogboek en biedingen: zo houd je kopers op de hoogte.

Dinsdag 10:12. Een koper mailt zijn bod. Daarna kijkt hij elk uur in zijn mail.
Woensdag belt hij. Jij staat op dat moment in een woonkamer met kijkers.

Je moet het bod eerst met de verkoper bespreken. Die is tot donderdag weg.

Hij wil weten waar hij staat. Jij wilt het goed doen voor je verkoper.

Wat je koper ervaart

Voor je koper is dit misschien de grootste aankoop van zijn leven. Elk uur zonder antwoord voelt als een kans die wegglipt. Hij weet niet of zijn bod is aangekomen. En niet wanneer hij iets hoort.

Wat de regels van je vragen

1. Het biedlogboek. Sinds 1 januari 2023 werken leden van NVM, VBO en Vastgoedpro met een biedlogboek. Daarin leg je elk bod vast. Met het bedrag, het moment en eventuele voorbehouden.
2. Inzage achteraf. Wie heeft geboden, kan het biedlogboek inzien als de bedenktijd en eventuele ontbindende voorwaarden voorbij zijn. Het biedlogboek is geanonimiseerd. De inhoud van voorbehouden en persoonlijke boodschappen blijft verborgen.
3. Nog geen wet. Het biedlogboek is nu zelfregulering van de brancheverenigingen. Op 1 oktober 2026 kondigde de minister een verplicht register voor makelaars aan. Met wettelijke gedragsregels, zoals geïnteresseerden gelijk behandelen, en een uniform biedlogboek. Begin 2027 informeert zij de Tweede Kamer verder.
4. Geen vaste termijn. Er is geen regel voor hoe snel je op een bod reageert.
5. Pas getekend is gekocht. Koopt een particulier een woning, dan moet de koop schriftelijk. Na ontvangst van het getekende contract heeft hij drie dagen bedenktijd.

Waar je tegenaan loopt

Je werkt voor de verkoper. Je bespreekt elk bod eerst met hem. Dat kost tijd. Ondertussen sta je op bezichtigingen. Een koper die belt, krijgt je voicemail. Hij belt nog eens. En bij de volgende bieder begint het opnieuw.

Biedingen komen binnen via de telefoon, WhatsApp en de mail. Soms op de telefoon van een collega. Daarna moet elk bod nog in het biedlogboek.

Zo houd je kopers op de hoogte

1. Vraag biedingen op schrift. Dan staan bedrag, voorbehouden en moment meteen vast.
2. Bevestig elk bod meteen. “Je bod is binnen.”
3. Noem een moment. “Donderdag bespreken we het met de verkoper. Vrijdag voor 12 uur hoor je van ons.”
4. Houd je aan dat moment. Ook als er nog geen besluit is. Laat dan weten wanneer wel.
5. Laat biedingen op één plek binnenkomen. Een plek die je hele kantoor ziet. Dan kan een collega antwoorden terwijl jij bezichtigt.

Zo kan het ook

Dinsdag 10:12. Je koper appt zijn bod naar het nummer van kantoor.
10:13: “Dank je, je bod is binnen. We bespreken het donderdag met de verkoper. Vrijdag voor 12 uur hoor je van ons.”
Hij legt zijn telefoon weg.
Vrijdag 11:40 krijgt hij antwoord.

Op kantoor kwam het bod binnen in de mail. Met datum en tijd. Iedere collega zag welk bod waar stond. Zo zette je het zonder zoeken in het biedlogboek.

De koper wordt gehoord. De makelaar werkt gewoon in zijn eigen mail. Het kantoor verdient het. Zodat het aankomt.

Hoe staat jouw kantoor ervoor? Doe de gratis Communicatiescan voor makelaars. In één minuut zie je waar je winst ligt in bereikbaarheid, afspraken en opvolging. Je resultaat komt direct via WhatsApp.

Liever eerst zien hoe het werkt? Plan een demo.

Verder lezen

• Bezichtigingen plannen: van aanvraag tot kijker voor de deur
• Na de bezichtiging: zo volg je kijkers en verkoper op
• Realworks telefoonnummer, wat bereikbaarheid je oplevert
• RippleCom voor makelaars

Veelgestelde vragen

Is het biedlogboek verplicht?

Voor leden van NVM, VBO en Vastgoedpro wel, sinds 1 januari 2023. Het is nog geen wet. Op 1 oktober 2026 kondigde de minister een verplicht register voor makelaars aan, met een uniform biedlogboek. Begin 2027 informeert zij de Tweede Kamer verder.

Wanneer mag een bieder het biedlogboek inzien?

Als de bedenktijd en eventuele ontbindende voorwaarden voorbij zijn. Het biedlogboek is geanonimiseerd. De inhoud van voorbehouden en persoonlijke boodschappen blijft verborgen.

Binnen welke termijn moet een makelaar reageren op een bod?

Daar is geen vaste regel voor. De makelaar bespreekt het bod eerst met de verkoper. Noem de koper daarom een moment waarop hij antwoord krijgt.

Is een mondelinge afspraak over de koop van een huis bindend?

Niet als een particulier een woning koopt. Die koop moet schriftelijk. Daarna heeft de koper drie dagen bedenktijd.