Voor SMS heb je het Goud-pakket (€149 per maand) nodig met SMS als extra kanaal. Daarna betaal je per verstuurd bericht alleen voor wat je daadwerkelijk verstuurt. Geen volumeverplichting vooraf, geen verrassingen achteraf.
Ja. Antwoorden komen direct binnen in je centrale RippleCom inbox, naast je bel- en WhatsApp-gesprekken. Geen no-reply. De klant ziet je herkenbare zakelijke nummer en kan terug-smsen of terugbellen.
Ja. SMS werkt waar mobiele dekking is. Geen wifi, geen app, geen account nodig. Of je klant in de polder staat of in het buitenland: als er bereik is, komt de SMS aan. Een telefoonpaal volstaat.
WhatsApp is voor het gesprek. SMS is voor de mededeling. WhatsApp gebruik je voor service en overleg. SMS gebruik je voor wat móét aankomen; een afspraakbevestiging, een verificatiecode, een statusmelding op het lockscreen. De klant hoeft geen app te openen.
Je koppelt je agenda aan RippleCom en wij sturen de berichten automatisch op het juiste moment naar je klanten. De techniek regelen wij op de achtergrond. OrthoEuregio reduceerde no-shows met 75% op deze manier.
SMS is een geschikt kanaal voor One Time Password en tweestapsverificatie omdat het op elk toestel werkt en geen app vereist. Universeel begrepen, direct gezien op het lockscreen. Voor mission-critical omgevingen leveren we extra Service Level Agreements op proces en compliance.
Ja. RippleCom is ontworpen vanuit privacy-by-design. Data blijft binnen de EU. Het eigenaarschap van de data ligt bij jouw organisatie. We werken met een transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde DPIA-documentatie.
Vanuit je eigen zakelijke telefoonnummer. Geen vage shortcode, geen vreemde afzender. De klant ziet je herkenbare bedrijfsnummer en kan op datzelfde nummer terugbellen of terug-smsen. Eén nummer voor bellen, SMS en WhatsApp.
