Wat onderscheidt RippleCom van andere aanbieders?

RippleCom geeft je regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Bellen, SMSen en WhatsAppen op één plek. Je weet altijd wie wat heeft gezegd, wanneer, en of het is opgepakt. Geen losse kanalen meer. Alles herleidbaar.

Welke kanalen ondersteunt RippleCom?

Telefonie, SMS en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox rondom je zakelijke telefoonnummer. Je team werkt samen vanuit één plek met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Hoe snel is RippleCom live?

Vaak binnen één werkdag. Na een regiesessie bepalen we samen wat je nodig hebt. Daarna richten we het in en kun je direct aan de slag.

Hoe borgt RippleCom AVG / GDPR (privacy)?

RippleCom is gebouwd vanuit privacy-by-design. Jouw data blijft binnen de EU en het eigenaarschap ligt bij jouw organisatie. Je krijgt een transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde DPIA-documentatie. Geen verrassingen.

Maakt RippleCom gebruik van AI?

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. Maar AI praat nooit met jouw klant. Elk bericht komt van een mens. Klantdata gaat niet door externe AI-systemen.

Kan RippleCom integreren met ons systeem?

Ja. RippleCom koppelt via API's en webhooks met je bestaande CRM, HRM of planningssysteem. Denk aan automatische afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen vanuit je eigen bronsysteem.

Biedt RippleCom een gratis proefperiode?

Nee. We richten je Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap en maandelijkse opzegbaarheid geven je vertrouwen zonder risico. Geen langlopende verplichting.

Hoe werken de Meta (WhatsApp) gesprekskosten?

Meta rekent kosten per gesprek, niet per bericht. Een gesprek blijft 24 uur open. Binnen dat venster kun je onbeperkt berichten uitwisselen zonder extra kosten. In de regiesessie bespreken we wat dit voor jouw situatie betekent.

Voor wie is de 30 dagen pilot?

Voor organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren. We starten klein op één afdeling, meten vooraf en achteraf, en evalueren na 30 dagen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen.

Ouderapp & roosterwijziging communicatie voor school

Realiteit op school.

Brieven verdwijnen.
Mails zitten in de spam.

Het onderwijs communiceert veel. Roosters, uitval, excursies, rapporten, ouderavonden. Dat kost veel tijd. Brieven blijven in de tas. E-mail wordt niet geopend. Ouders bellen de school, niemand neemt op. Ondertussen groeit de stapel werk en de werkdruk.

Impact op de onderwijs communicatie

meer interactie op brieven

wordt binnen 24 uur gelezen.

Belangrijke informatie komt niet aan.

Roosterwijzigingen. Uitval. Excursie informatie. Het is verstuurd en niet ontvangen. Ouders weten van niets. Leerlingen staan voor een dichte deur.

Verzuim kost uren om te achterhalen.

Leerlingen die absent zijn. Bellen naar huis of naar de ouders. Nemen niet op. Tegen de middag of avond is er duidelijkheid. Of niet.

Betrokkenheid blijft achter.

Ouderavonden die gepland worden. Uitnodigingen die verstuurd worden komen niet aan. Opkomst van 30%. Geen desinteresse, wel gemiste communicatie.

In de praktijk.

Hoe jouw team in contact staat met leerlingen & ouders.

Van basisschool tot MBO. Van oudercontact tot leerlingbegeleiding. RippleCom brengt alle communicatie rondom het telefoonnummer samen in één team inbox. Minder losse eindjes.
Het doel is dat elke boodschap er toe doet en aankomt.

01 Directe Communicatie

Roosterwijzigingen? Direct naar de telefoon van de ouder en de leerling. Uitval het eerste uur? Melding voor schooltijd. Calamiteit vanwege veiligheid? Urgente informatie via het kanaal dat wel wordt gelezen. Binnen een uur.
Versturen, aankomen, klaar.

02 Verzuimbeheer

Is de stoel leeg? Dan een bericht naar de ouders. Er komt reactie terug. Geen belronders of voicemails inspreken. Binnen 20 minuten weten wat er speelt.
Ziekmelding via WhatsApp wordt direct geregistreerd. Laagdrempelig, gemakkelijk en ontlast de werkdruk.

03 Crisiscommunicatie

Bij calamiteiten telt iedere minuut. RippleCom verstuurt bulkberichten naar ouders en leerlingen tegelijk. Duidelijke instructies. Aantoonbaar verzonden en geleverd.
Geen paniek door onduidelijkheid en grip op de crisissituatie.

04 Veilig & Compliant

Privacy is geen randvoorwaarde maar het uitgangspunt. RippleCom is ingericht op privacy-by-design en procesverantwoordelijkheid. We ondersteunen de inrichting conform AVG en de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).

Resultaten is wat telt.

Wat het jouw team oplevert.

Wij geloven dat ieder gesprek er toe doet.
Daarom brengen we overheidscommunicatie terug naar één werkwijze met regie en aantoonbaarheid.

Grip

Toewijzing, status en overdracht binnen één team inbox. Minder bellen, meer gedaan krijgen.

70% beter bereik

Directe meldingen en perfect getimede herinneringen. Ouders die reageren binnen de eerste 20 minuten.

Privacy & compliance

AVG / GDPR proof inrichting en controle over dataretentie.
Want directe communicatie moet 100% veilig en betrouwbaar zijn.
Volgens de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO).

Inzicht

Inspiratie

Impact

Verantwoordelijkheid

Geen losse telefoons of appgroepen via privé telefoons van docenten. Communicatie via school. Zien wie wat wanneer stuurt.

Integratie

RippleCom integreert met bestaande systemen (Magister, SOMtoday, ParnasSys) en leveranciers via API's en webhooks, zodat er geen dubbel werk is.

Pilot met nulmeting

In 30 dagen onderbouwd beslissen.

In dertig dagen tijd testen we RippleCom in één concreet proces.
We brainstormen vooraf en evalueren achteraf de resultaten.
Daarna nemen we onderbouwd het besluit op basis van aantoonbaar effect.

Scope

We kiezen één concreet proces: verzoeken of afspraakherinneringen. Bij één team of afdeling met één agenda/workflow op één locatie en één kanaal.

Metingen

We beginnen met een 0-meting. Responstijd, doorlooptijd, herhaalcontact, uitval en kanaalbelasting.

Brainstorm & inrichten

Vier dagen inzet verspreiden we over vier weken voor inrichting en evaluatie. Inclusief templates, routing/toewijzing en teaminstructie.

Veilig & AVG-proof

Verwerkersovereenkomst, logging en traceerbaarheid vanaf de eerste dag.

Prijzen en voorwaarden

De pilot is eenmalig vooraf € 2.500.
Vier weken. Eén proces. Meetbaar resultaat.

Past het? Dan verrekenen we 100%.
Bij livegang met pakket Diamant worden pilot-kosten verrekend met de eerste abonnementsfacturen.

De pilot kost je dan effectief niets.

Plan een regiesessie

Genoemde bedragen zijn exclusief 21% btw

Contact

Weten of het past? In 30 minuten is het helder.

In het regiegesprek bespreken we bereikbaarheid, verantwoordelijkheid en privacy.
Het gaat over jouw organisatie.
We zeggen eerlijk of RippleCom (al) past.

We zijn

24/7

bereikbaar.

Reactie binnen

uur

Vraag het ons.

Frequently Asked Questions

Veelgestelde vragen.
Heldere antwoorden.

Transparant. Maandelijks opzegbaar en ingericht rondom het telefoonnummer.
Dit zijn de vragen die we het vaakst krijgen.

Wij zijn natuurlijk

24/7

bereikbaar.

Reactie binnen

uur

Bellen kan ook gewoon.

+31

(0) 850 602 509

RippleCom focust op regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Met RippleCom heb je één plek om te bellen, SMSen en WhatsAppen. Andere aanbieders bieden individuele of meerdere andere kanalen. Jij krijgt focus en herleidbaarheid op het telefoonnummer. Je weet zeker dat berichten aankomen. Aantoonbaar.

RippleCom verzekert directe communicatie rondom het telefoonnummer met telefonie, sms en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox. Met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Vaak is RippleCom binnen één werkdag operationeel. Na het regiegesprek bepalen we de scope, wensen en mogelijkheden. Daarna volgt de onboarding en integratie.

RippleCom is ontworpen vanuit een privacy-by-design. Dat maakt RippleCom uniek en veilig. Data blijft binnen de EU. Het eigenaarschap van de data ligt bij jouw organisatie. We werken met duidelijke algemene voorwaarden en transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde Digital Protection Impact Assessment (DPIA) documentatie.

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. AI neemt geen deel aan het gesprek. Elk bericht komt van een mens. AI praat niet met jouw klant. Bovendien gaat geen klantdata door externe AI-systemen, dat betekent betere AVG/GDPR-compliance.

Ja. RippleCom koppelt via api's en webhooks met bestaande systemen. We leveren één procesintegratie als module voor bijvoorbeeld afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen.

RippleCom werkt niet met gratis proefperiode. We richten de Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap geeft vertrouwen in gebruik. RippleCom is per kalendermaand opzegbaar. Zonder langlopende verplichting.

Ja. Standaard helpen we met onboarden en inrichting. Voor mission-critical omgevingen bieden we extra service level agreements (SLA) op proces en compliance.

Organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren (bijv. afspraakherinneringen) op één afdeling of locatie kunnen aanwijzen om te starten en bereid zijn te meten en evalueren.
Niet geschikt voor organisaties die "even willen kijken" zonder commitment.

We starten klein. Eén proces, één afdeling, één agenda. Eerste week brainstormen en inrichten. Daarna bijsturen op basis van resultaat. We meten vooraf en achteraf: no-shows, bevestigingsgraad, reactietijd. Na 30 dagen evalueren we en beslissen we samen of we verder gaan. Pilotkosten worden verrekend met de eerste drie abonnementsfacturen (vanaf Diamant). Dat is goedkoper dan inhuur en heeft meer impact.

Meta rekent kosten per gesprek (niet per bericht). Een gesprek blijft 24 uur open. Binnen dat venster kunnen onbeperkt berichten uitgewisseld worden en zonder extra kosten. Kosten hangen af van wie het gesprek start en het type bericht. Wij nemen dit mee in de regiesessie wat dit betekent voor jouw situatie.

Minder bellen. Minder e-mail.
Meer contact.