Wat onderscheidt RippleCom van andere aanbieders?

RippleCom geeft je regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Bellen, SMSen en WhatsAppen op één plek. Je weet altijd wie wat heeft gezegd, wanneer, en of het is opgepakt. Geen losse kanalen meer. Alles herleidbaar.

Welke kanalen ondersteunt RippleCom?

Telefonie, SMS en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox rondom je zakelijke telefoonnummer. Je team werkt samen vanuit één plek met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Hoe snel is RippleCom live?

Vaak binnen één werkdag. Na een regiesessie bepalen we samen wat je nodig hebt. Daarna richten we het in en kun je direct aan de slag.

Hoe borgt RippleCom AVG / GDPR (privacy)?

RippleCom is gebouwd vanuit privacy-by-design. Jouw data blijft binnen de EU en het eigenaarschap ligt bij jouw organisatie. Je krijgt een transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde DPIA-documentatie. Geen verrassingen.

Maakt RippleCom gebruik van AI?

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. Maar AI praat nooit met jouw klant. Elk bericht komt van een mens. Klantdata gaat niet door externe AI-systemen.

Kan RippleCom integreren met ons systeem?

Ja. RippleCom koppelt via API's en webhooks met je bestaande CRM, HRM of planningssysteem. Denk aan automatische afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen vanuit je eigen bronsysteem.

Biedt RippleCom een gratis proefperiode?

Nee. We richten je Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap en maandelijkse opzegbaarheid geven je vertrouwen zonder risico. Geen langlopende verplichting.

Hoe werken de Meta (WhatsApp) gesprekskosten?

Meta rekent kosten per gesprek, niet per bericht. Een gesprek blijft 24 uur open. Binnen dat venster kun je onbeperkt berichten uitwisselen zonder extra kosten. In de regiesessie bespreken we wat dit voor jouw situatie betekent.

Voor wie is de 30 dagen pilot?

Voor organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren. We starten klein op één afdeling, meten vooraf en achteraf, en evalueren na 30 dagen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen.

75% Fewer No-Shows in Hospitals and Clinics

Shorten waiting lists.

Empty slots fill themselves.

When someone cancels, the slot often stays empty.
Now, the next patient is notified instantly and responds within 20 minutes.

ISALA Kliniek

Zorg | Sneller terecht ✓

Hoi Anne, er is een plek vrijgekomen op de polikliniek cardiologie op woensdag 29 januari om 10:15. Kunt u deze afspraak invullen?

✓ Ja, ik kan ✗ Nee, ik kan niet

09:32 ✓✓

Slot becomes available.

Automatic message to patients who want an earlier appointment. Secure via SMS or WhatsApp.

Confirmation follows.

Yes or no in one tap. Confirmed.

Waiting list shortened.

No more empty slots. No missed care.

days earlier treatment

responds within 20 minutes

capacity utilised

Pilot with Baseline Measurement

Make an informed decision in 30 days.

In 30 days, we test RippleCom in one concrete process.
We measure the results before and after.
Then, you make an informed decision based on proven impact.

Scope

We choose one concrete process: requests or appointment reminders. For one team or department with one calendar/workflow at one location and one channel.

Metrics

We start with a baseline measurement. Response time, lead time, repeat contact, drop-outs, and channel load.

Setup & Evaluation

Four days of dedicated support spread over four weeks for setup and evaluation. Includes templates, routing/assignment, and team training.

Secure & GDPR Compliant

Data Processing Agreement, logging, and traceability from day one.

Pricing and Terms

The pilot is a one-off upfront fee of £2,500.
Four weeks. One process. Measurable results.

Is it a match? We will credit 100% of the cost.
Upon going live with the Diamond package, pilot costs are offset against your first subscription invoices.

The pilot effectively costs you nothing.

Book a strategy session

All amounts exclude 21% VAT

How it works in practice.

How care teams free up more time.

Healthcare communication is rarely just one message; it’s a fragmented chain. RippleCom unifies this chain so patients get clarity faster and teams feel less pressure.

01 Direct Communication

Only works if the message reaches the right person at the right time. RippleCom centralises calls, SMS, and WhatsApp for better triage.

02 Engagement

Engagement is predictability. When patients know what to expect, anxiety drops. RippleCom makes communication a two-way street with protection for the professional.

03 Purpose-driven

Communication that solves things. Confirm, prepare, change, or follow up. Exchange media quickly and answer questions when it suits the workflow.

04 Secure & Compliant

Privacy is the foundation. RippleCom is built on privacy-by-design, following NEN7510 standards to ensure safe patient communication.

Contact

Want to see if it’s a fit? Get clarity in 30 minutes.

In a strategy session, we’ll discuss accessibility, accountability, and privacy.
It's all about your organisation.
We’ll be honest about whether RippleCom is the right match for you.

We are

24/7

available.

Response within

hours

Ask us anything.

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions.
Clear answers.

Transparent. Monthly cancellation and designed around the phone number.
These are the questions we get asked most often.

Of course, we are

24/7

available.

Response within

hours

You can also just give us a call.

+31

(0) 850 602 509

RippleCom focust op regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Met RippleCom heb je één plek om te bellen, SMSen en WhatsAppen. Andere aanbieders bieden individuele of meerdere andere kanalen. Herleidbaarheid via het telefoonnummer vervalt. Met RippleCom ben je verzekerd dat berichten aankomen. Aantoonbaar.

RippleCom verzekert directe communicatie rondom het telefoonnummer met telefonie, sms en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox. Met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Vaak is RippleCom binnen één werkdag operationeel. Na het regiegesprek bepalen we de scope, wensen en mogelijkheden. Daarna volgt de onboarding en integratie.

RippleCom is ontworpen vanuit een privacy-by-design. Dat maakt RippleCom uniek en veilig. Data blijft binnen de EU. Het eigenaarschap van de data ligt bij jouw organisatie. We werken met duidelijke algemene voorwaarden en transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde Digital Protection Impact Assessment (DPIA) documentatie.

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. AI neemt geen deel aan het gesprek. Elk bericht komt van een mens. Wij geloven dat echte erkenning alleen (nog) van mens tot mens kan. Bovendien gaat geen klantdata door externe AI-systemen, dat betekent betere AVG/GDPR-compliance.

Ja. RippleCom koppelt via api's en webhooks met bestaande systemen. We leveren één procesintegratie als module voor bijvoorbeeld afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen.

RippleCom werkt niet met gratis proefperiode. We richten de Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap geeft vertrouwen in gebruik. RippleCom is per kalendermaand opzegbaar. Zonder langlopende verplichting.

Ja. Standaard helpen we met onboarden en inrichting. Voor mission-critical omgevingen bieden we extra service level agreements (SLA) op proces en compliance.

Organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren (bijv. afspraakherinneringen) op één afdeling of locatie kunnen aanwijzen om te starten en bereid zijn te meten en evalueren.
Niet geschikt voor organisaties die "even willen kijken" zonder commitment.

We starten klein. Eén proces, één afdeling, één agenda. Eerste week inrichten en live. Daarna bijsturen op basis van data. We meten vooraf en achteraf: no-shows, bevestigingsgraad, reactietijd. Na 30 dagen evalueren we en beslissen we samen over opschalen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen (vanaf Diamant).

Meta rekent kosten per gesprek (niet per bericht). Een gesprek 24 uur blijft open. Binnen dat venster kunnen onbeperkt berichten uitgewisseld worden en zonder extra kosten. Kosten hangen af van wie het gesprek start en het type bericht. Wij nemen dit mee in de regiesessie wat dit betekent voor jouw situatie.

Fewer phone calls.
More time for care.

Healthcare demand is growing fast.

Impact in Practice

No-shows cost money.

Queues are bottlenecks.

GDPR compliant, no hassle.