Over de mensen van Ripplecom

Bij Ripplecom richten we ons op directe communicatie en verbeteren we deze. Onze visie is om bedrijven te helpen met klanten te praten en overheden dichter bij hun inwoners te brengen. We begrijpen dat persoonlijke betrokkenheid essentieel is voor succes. We hebben voor WhatsApp gekozen omdat iedereen het begrijpt en gebruikt. Ons platform gaat nog een stap verder. We trekken de aandacht van uw klant precies wanneer ze er klaar voor zijn. U en uw team reageren wanneer dat nodig is. U kiest het juiste moment. We sturen niet zomaar berichten, we bouwen een duidelijke en betrouwbare verbinding op.

Onze missie is helder: we willen open gesprekken mogelijk maken voor organisaties met hun klanten. We zijn experts in persoonlijke communicatie. Ons platform is bijzonder omdat het WhatsApp combineert met het gebruiksgemak zoals dat van e-mail. Alle berichten staan in één inbox, wat het gemakkelijk maakt om te zoeken. Je eindigt de dag met een lege inbox omdat je de gesprekken hebt afgehandeld of aan je collega hebt overgedragen. Met handige notities in de chat kan je collega het gesprek eenvoudig voortzetten en snel antwoorden naar de klant. Je kunt de voortgang van het gesprek met slimme meldingen blijven volgen. Beslisbomen kunnen zelfs berichten automatisch voor je afhandelen. Communicatie wordt beter, efficiënter en effectiever. Ripplecom werkt op je telefoon en computer, zonder extra apps. Ben je klaar om je communicatie te verbeteren?

Dingen anders doen, het herdefiniëren van het landschap van professionele communicatie is de duidelijke visie van Ripplecom. We integreren WhatsApp naadloos in organisatie processen. We voorzien een toekomst waarin elke organisatie, ongeacht de omvang, industrie of sector, gebruikmaakt van de kracht van directe en efficiënte berichten om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Bij Ripplecom zijn we toegewijd aan innovatie en de voortgang van ons communicatieplatform. Zo blijven onze klanten vooroplopen in de snelle wereld. Met ons platform heb je de kracht om alle communicatie te beheren, volgen en optimaliseren. Hiermee verbeter je de efficiëntie van je organisatie, verhoog je de klanttevredenheid en creëer je succes in de verbonden wereld.

We gebruiken een vierstappenproces genaamd Plan-Do-Check-Act (PDCA) om WhatsApp Ripplecom in je organisatie in te stellen.
Eerst het Plan. We bespreken wat je nodig hebt en wat Ripplecom kan doen. We maken alles duidelijk en stemmen de details af.
Vervolgens Doen we. We voegen het telefoonnummer toe aan Ripplecom en stellen je team in staat om het systeem te gebruiken.
Dan Checken we samen. In de eerste paar dagen bekijken we hoe je team Ripplecom gebruikt. We zorgen ervoor dat je het meeste haalt uit het communiceren met klanten.
Ten slotte Acteren we op de bevindingen. We kijken hoe alles werkt en brengen verbeteringen aan. Als je nieuwe functies wilt, doorlopen we de stappen opnieuw. We bieden extra training aan en begeleide documentatie aan. Op deze manier zorgen we ervoor dat je een hoogwaardige service krijgt.

Need to boost your communication for better projects, processes and organisation? Want to create participation and support of your target group? Give your people the best tooling to team up. Use our excellent communication talent to support and growth of your organisation. Within one week your Ripplecom is up-and-running. Kickstart your business, reach your target group where they are: in their phone.