Wat onderscheidt RippleCom van andere aanbieders?

RippleCom geeft je regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Bellen, SMSen en WhatsAppen op één plek. Je weet altijd wie wat heeft gezegd, wanneer, en of het is opgepakt. Geen losse kanalen meer. Alles herleidbaar.

Welke kanalen ondersteunt RippleCom?

Telefonie, SMS en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox rondom je zakelijke telefoonnummer. Je team werkt samen vanuit één plek met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Hoe snel is RippleCom live?

Vaak binnen één werkdag. Na een regiesessie bepalen we samen wat je nodig hebt. Daarna richten we het in en kun je direct aan de slag.

Hoe borgt RippleCom AVG / GDPR (privacy)?

RippleCom is gebouwd vanuit privacy-by-design. Jouw data blijft binnen de EU en het eigenaarschap ligt bij jouw organisatie. Je krijgt een transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde DPIA-documentatie. Geen verrassingen.

Maakt RippleCom gebruik van AI?

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. Maar AI praat nooit met jouw klant. Elk bericht komt van een mens. Klantdata gaat niet door externe AI-systemen.

Kan RippleCom integreren met ons systeem?

Ja. RippleCom koppelt via API's en webhooks met je bestaande CRM, HRM of planningssysteem. Denk aan automatische afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen vanuit je eigen bronsysteem.

Biedt RippleCom een gratis proefperiode?

Nee. We richten je Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap en maandelijkse opzegbaarheid geven je vertrouwen zonder risico. Geen langlopende verplichting.

Hoe werken de Meta (WhatsApp) gesprekskosten?

Meta rekent kosten per gesprek, niet per bericht. Een gesprek blijft 24 uur open. Binnen dat venster kun je onbeperkt berichten uitwisselen zonder extra kosten. In de regiesessie bespreken we wat dit voor jouw situatie betekent.

Voor wie is de 30 dagen pilot?

Voor organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren. We starten klein op één afdeling, meten vooraf en achteraf, en evalueren na 30 dagen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen.

Tenant Communication in One Team Inbox

Caretakers are hard to reach.

No voicemails.
Tenants want action.

Tenant comms often fail on execution. Requests are fragmented. Callbacks are missed. Result: frustration and forgotten appointments.

Impact on Execution

faster handling of reports

prefers messaging over calling

Repair requests get lost.

Tenants use calls, mail, and portals. Without assignment, ownership is lost.

Caretakers on the move.

Fieldwork means missed calls. Tenants get no response and pressure on the service desk grows.

Private numbers in use.

Staff share personal numbers out of goodwill. This is a huge GDPR risk and makes handovers impossible.

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions.
Clear answers.

Transparent. Monthly cancellation and designed around the phone number.
These are the questions we get asked most often.

Of course, we are

24/7

available.

Response within

hours

You can also just give us a call.

+31

(0) 850 602 509

RippleCom focust op regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Met RippleCom heb je één plek om te bellen, SMSen en WhatsAppen. Andere aanbieders bieden individuele of meerdere andere kanalen. Herleidbaarheid via het telefoonnummer vervalt. Met RippleCom ben je verzekerd dat berichten aankomen. Aantoonbaar.

RippleCom verzekert directe communicatie rondom het telefoonnummer met telefonie, sms en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox. Met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Vaak is RippleCom binnen één werkdag operationeel. Na het regiegesprek bepalen we de scope, wensen en mogelijkheden. Daarna volgt de onboarding en integratie.

RippleCom is ontworpen vanuit een privacy-by-design. Dat maakt RippleCom uniek en veilig. Data blijft binnen de EU. Het eigenaarschap van de data ligt bij jouw organisatie. We werken met duidelijke algemene voorwaarden en transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde Digital Protection Impact Assessment (DPIA) documentatie.

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. AI neemt geen deel aan het gesprek. Elk bericht komt van een mens. Wij geloven dat echte erkenning alleen (nog) van mens tot mens kan. Bovendien gaat geen klantdata door externe AI-systemen, dat betekent betere AVG/GDPR-compliance.

Ja. RippleCom koppelt via api's en webhooks met bestaande systemen. We leveren één procesintegratie als module voor bijvoorbeeld afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen.

RippleCom werkt niet met gratis proefperiode. We richten de Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap geeft vertrouwen in gebruik. RippleCom is per kalendermaand opzegbaar. Zonder langlopende verplichting.

Ja. Standaard helpen we met onboarden en inrichting. Voor mission-critical omgevingen bieden we extra service level agreements (SLA) op proces en compliance.

Organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren (bijv. afspraakherinneringen) op één afdeling of locatie kunnen aanwijzen om te starten en bereid zijn te meten en evalueren.
Niet geschikt voor organisaties die "even willen kijken" zonder commitment.

We starten klein. Eén proces, één afdeling, één agenda. Eerste week inrichten en live. Daarna bijsturen op basis van data. We meten vooraf en achteraf: no-shows, bevestigingsgraad, reactietijd. Na 30 dagen evalueren we en beslissen we samen over opschalen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen (vanaf Diamant).

Meta rekent kosten per gesprek (niet per bericht). Een gesprek 24 uur blijft open. Binnen dat venster kunnen onbeperkt berichten uitgewisseld worden en zonder extra kosten. Kosten hangen af van wie het gesprek start en het type bericht. Wij nemen dit mee in de regiesessie wat dit betekent voor jouw situatie.

Accessible Housing.
Satisfied Tenants.