Wat onderscheidt RippleCom van andere aanbieders?

RippleCom geeft je regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Bellen, SMSen en WhatsAppen op één plek. Je weet altijd wie wat heeft gezegd, wanneer, en of het is opgepakt. Geen losse kanalen meer. Alles herleidbaar.

Welke kanalen ondersteunt RippleCom?

Telefonie, SMS en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox rondom je zakelijke telefoonnummer. Je team werkt samen vanuit één plek met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Hoe snel is RippleCom live?

Vaak binnen één werkdag. Na een regiesessie bepalen we samen wat je nodig hebt. Daarna richten we het in en kun je direct aan de slag.

Hoe borgt RippleCom AVG / GDPR (privacy)?

RippleCom is gebouwd vanuit privacy-by-design. Jouw data blijft binnen de EU en het eigenaarschap ligt bij jouw organisatie. Je krijgt een transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde DPIA-documentatie. Geen verrassingen.

Maakt RippleCom gebruik van AI?

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. Maar AI praat nooit met jouw klant. Elk bericht komt van een mens. Klantdata gaat niet door externe AI-systemen.

Kan RippleCom integreren met ons systeem?

Ja. RippleCom koppelt via API's en webhooks met je bestaande CRM, HRM of planningssysteem. Denk aan automatische afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen vanuit je eigen bronsysteem.

Biedt RippleCom een gratis proefperiode?

Nee. We richten je Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap en maandelijkse opzegbaarheid geven je vertrouwen zonder risico. Geen langlopende verplichting.

Hoe werken de Meta (WhatsApp) gesprekskosten?

Meta rekent kosten per gesprek, niet per bericht. Een gesprek blijft 24 uur open. Binnen dat venster kun je onbeperkt berichten uitwisselen zonder extra kosten. In de regiesessie bespreken we wat dit voor jouw situatie betekent.

Voor wie is de 30 dagen pilot?

Voor organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren. We starten klein op één afdeling, meten vooraf en achteraf, en evalueren na 30 dagen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen.

Missed Calls & Callback Requests for SMEs

Communication for serious SMEs.

Missed calls are missed opportunities.

Customers call while team members are on-site or busy. Voicemails are ignored. Emails pile up. Quotes go unpursued. Not through lack of will, but lack of time. But the customer won't wait.

Impact on the Organisation

higher conversion

checks messages within 20 minutes

Customers drop off.

If no one answers, the customer calls a competitor. With RippleCom, your whole team is reachable from one place.

Quotes vanish in inboxes.

Sent a quote and heard nothing? Emails get lost; reach them on their phone. RippleCom ensures the message hits home.

Growth means chaos

More customers mean more questions across more channels. Staff use private numbers; no one knows what was agreed. Bring order with RippleCom.

In practice.

Keeping your promises makes you stand out.
Stand out.

From construction firms to wholesalers. RippleCom unifies all customer contact around one number. The goal: no more missed chances.

01 Direct Communication

A query comes in? The whole team sees the context. Someone picks it up. Customer gets an answer—directly to their phone, not the spam folder.

02 Follow-up

Quote sent? Automatic reminder scheduled. Appointment made? Confirmation and reminder follow. Every step covered.

03 Collaboration

One business number. One inbox. Whether you’re 4 people or 400, everyone works from the same thread. No more "I thought you were doing it."

04 Secure & Professional

No more private numbers. Everything via the official business line. Professional outward, organised inward. GDPR-proof.

Contact

Want to see if it’s a fit? Get clarity in 30 minutes.

In a strategy session, we’ll discuss accessibility, accountability, and privacy.
It's all about your organisation.
We’ll be honest about whether RippleCom is the right match for you.

We are

24/7

available.

Response within

hours

Ask us anything.

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions.
Clear answers.

Transparent. Monthly cancellation and designed around the phone number.
These are the questions we get asked most often.

Of course, we are

24/7

available.

Response within

hours

You can also just give us a call.

+31

(0) 850 602 509

RippleCom focust op regie op directe communicatie rondom het telefoonnummer. Met RippleCom heb je één plek om te bellen, SMSen en WhatsAppen. Andere aanbieders bieden individuele of meerdere andere kanalen. Herleidbaarheid via het telefoonnummer vervalt. Met RippleCom ben je verzekerd dat berichten aankomen. Aantoonbaar.

RippleCom verzekert directe communicatie rondom het telefoonnummer met telefonie, sms en WhatsApp. Alles via één centrale Team Inbox. Met regie, opvolging en herleidbaarheid.

Vaak is RippleCom binnen één werkdag operationeel. Na het regiegesprek bepalen we de scope, wensen en mogelijkheden. Daarna volgt de onboarding en integratie.

RippleCom is ontworpen vanuit een privacy-by-design. Dat maakt RippleCom uniek en veilig. Data blijft binnen de EU. Het eigenaarschap van de data ligt bij jouw organisatie. We werken met duidelijke algemene voorwaarden en transparante verwerkersovereenkomst en onderbouwde Digital Protection Impact Assessment (DPIA) documentatie.

AI wordt ingezet voor sentimentanalyse, advies en vertaling. AI neemt geen deel aan het gesprek. Elk bericht komt van een mens. Wij geloven dat echte erkenning alleen (nog) van mens tot mens kan. Bovendien gaat geen klantdata door externe AI-systemen, dat betekent betere AVG/GDPR-compliance.

Ja. RippleCom koppelt via api's en webhooks met bestaande systemen. We leveren één procesintegratie als module voor bijvoorbeeld afspraakbevestigingen, herinneringen en opvolgingen.

RippleCom werkt niet met gratis proefperiode. We richten de Team Inbox direct goed in na de regiesessie. De lage instap geeft vertrouwen in gebruik. RippleCom is per kalendermaand opzegbaar. Zonder langlopende verplichting.

Ja. Standaard helpen we met onboarden en inrichting. Voor mission-critical omgevingen bieden we extra service level agreements (SLA) op proces en compliance.

Organisaties in zorg, overheid, onderwijs en woningcorporaties die minimaal één proces willen verbeteren (bijv. afspraakherinneringen) op één afdeling of locatie kunnen aanwijzen om te starten en bereid zijn te meten en evalueren.
Niet geschikt voor organisaties die "even willen kijken" zonder commitment.

We starten klein. Eén proces, één afdeling, één agenda. Eerste week inrichten en live. Daarna bijsturen op basis van data. We meten vooraf en achteraf: no-shows, bevestigingsgraad, reactietijd. Na 30 dagen evalueren we en beslissen we samen over opschalen. Pilotkosten worden verrekend met de eerste abonnementsfacturen (vanaf Diamant).

Meta rekent kosten per gesprek (niet per bericht). Een gesprek 24 uur blijft open. Binnen dat venster kunnen onbeperkt berichten uitgewisseld worden en zonder extra kosten. Kosten hangen af van wie het gesprek start en het type bericht. Wij nemen dit mee in de regiesessie wat dit betekent voor jouw situatie.

Customers expect an answer.
Give them one.